אנשים

ליאת אריאב חיה ונושמת את הלקוחות שלה (וידאו)

ליאת אריאב, בת 54, מתגוררת ביישובי עשרת ואמא לחמישה ילדים, היא בעלת משרד יחסי הציבור "ליאת אריאב תקשורת ויחסי ציבור". בין לקוחותיה הגדולים ניתן למנות את קופת החולים לאומית, רשת חנויות iDigital, תנועת הצופים, קבוצת קאופמן שכוללת את מותג העל האיטלקי למערכות ישיבה נטוצי, חברת ד"ר גב, מותג המוזיקה האוס אוף מארלי ועוד.

לדבריה, הדבר הכי קשה בתחום הוא לשים את הלקוחות על המפה ולבדל אותם ממתחרים. "התחרות היום קשה מאוד ותמיד צריך להישאר רלוונטיים". על הקשר עם אותם הלקוחות היא מספרת "אני חיה את הלקוחות שלי, אני נושמת אותם, אני חלק בלתי נפרד מהם. אני מכתיבה את האסטרטגיה ועובדת איתם עבודת צוות".

בימינו, תחום יחסי הציבור השתנה ללא היכר: "אנחנו חיים בעולם דינמי מאוד והתחום השתנה לגמרי בשנים האחרונות. אפשר להגיד בביטחון שמה שהיה נכון לפני עשור כבר מזמן לא רלוונטי, גם מה שהיה נכון לפני שנה כבר לא רלוונטי. מה שלא השתנה הוא הנאמנות והמחויבות שלי ללקוח. הלקוחות שלי יודעים שאני איתם בכל רמ"ח איבריי. לעולם לא אסטה מהדרך שהתוויתי לעצמי. ביום שפתחתי את המשרד שלי אמרתי שהלקוחות שלי יקבלו ממני הכול וכך היה וכך גם יהיה ולא בכדי לקוחות הולכים איתי כל כך הרבה שנים".

הטיפ של ליאת ליחצ"ן המתחיל הוא להיות נאמן לדרך שלך, לנסות לצבור כמה שיותר ניסיון בשלל נושאים, ליצור קשרים חזקים עם אנשים בתחום, להתמיד בעשייה ולא להרים ידיים בשום פנים ואופן. תאמינו או לא – ליאת מצליחה לשלב בין עבודה וחיים פרטיים. בשעות הפנאי היא נהנית מאימוני ספורט מרובים ונגינה על פסנתר. מעבר לכך, ליאת היא גם חובבת אומנות מושבעת ואף למדה אוצרות.

– – – – – – – –

בואו להתעדכן בכל מה שקורה בעולמות המדיה בקבוצת הפוש הייעודית של כסית בווטסאפ – בלי חפירות, בלי דיבורים, רק קישורים לאייטמים חדשים. להצטרפות לחצו כאן. ויש גם אפליקציה: להורדת האפליקציה עבור מכשירי אנדרואיד  |  להורדת האפליקציה עבור מכשירי אייפון

ליאת אריאב, בת 54, מתגוררת ביישובי עשרת ואמא לחמישה ילדים, היא בעלת משרד יחסי הציבור "ליאת אריאב תקשורת ויחסי ציבור". בין לקוחותיה הגדולים ניתן למנות את קופת החולים לאומית, רשת חנויות iDigital, תנועת הצופים, קבוצת קאופמן שכוללת את מותג העל האיטלקי למערכות ישיבה נטוצי, חברת ד"ר גב, מותג המוזיקה האוס אוף מארלי ועוד.

לדבריה, הדבר הכי קשה בתחום הוא לשים את הלקוחות על המפה ולבדל אותם ממתחרים. "התחרות היום קשה מאוד ותמיד צריך להישאר רלוונטיים". על הקשר עם אותם הלקוחות היא מספרת "אני חיה את הלקוחות שלי, אני נושמת אותם, אני חלק בלתי נפרד מהם. אני מכתיבה את האסטרטגיה ועובדת איתם עבודת צוות".

בימינו, תחום יחסי הציבור השתנה ללא היכר: "אנחנו חיים בעולם דינמי מאוד והתחום השתנה לגמרי בשנים האחרונות. אפשר להגיד בביטחון שמה שהיה נכון לפני עשור כבר מזמן לא רלוונטי, גם מה שהיה נכון לפני שנה כבר לא רלוונטי. מה שלא השתנה הוא הנאמנות והמחויבות שלי ללקוח. הלקוחות שלי יודעים שאני איתם בכל רמ"ח איבריי. לעולם לא אסטה מהדרך שהתוויתי לעצמי. ביום שפתחתי את המשרד שלי אמרתי שהלקוחות שלי יקבלו ממני הכול וכך היה וכך גם יהיה ולא בכדי לקוחות הולכים איתי כל כך הרבה שנים".

הטיפ של ליאת ליחצ"ן המתחיל הוא להיות נאמן לדרך שלך, לנסות לצבור כמה שיותר ניסיון בשלל נושאים, ליצור קשרים חזקים עם אנשים בתחום, להתמיד בעשייה ולא להרים ידיים בשום פנים ואופן. תאמינו או לא – ליאת מצליחה לשלב בין עבודה וחיים פרטיים. בשעות הפנאי היא נהנית מאימוני ספורט מרובים ונגינה על פסנתר. מעבר לכך, ליאת היא גם חובבת אומנות מושבעת ואף למדה אוצרות.

– – – – – – – –

בואו להתעדכן בכל מה שקורה בעולמות המדיה בקבוצת הפוש הייעודית של כסית בווטסאפ – בלי חפירות, בלי דיבורים, רק קישורים לאייטמים חדשים. להצטרפות לחצו כאן. ויש גם אפליקציה: להורדת האפליקציה עבור מכשירי אנדרואיד  |  להורדת האפליקציה עבור מכשירי אייפון

שתף את הכתבה ב:

צרו איתנו קשר בנוגע לכתבה:

    נגישות