מלון פרא מציע יוקרה במובן העדכני, האותנטי והלא מעונב, מלון מעוצב בקפידה תוך שמירה על אסתטיקה מזמינה, המציע מרחבים ירוקים פתוחים ופרטיות מרבית , מגוון ועשיר של פעילויות טיפולי ספא טבעיים, מסעדת שף המציעה דיאלוג  עם הנוף ומוצרי הגלם האופיינים לרמת הגולן, מרתף יינות מקומיים, בריכה מרהיבה, טיולים ופיקניקים בטבע ועוד.

המלון משתרע על פני שטח של 8 דונם פראיים בלב רמת הגולן, מציע אפשרות להפקת אירועים מגוונים ולא שגרתיים בטבע, בנוסף לחלל אירועים וכנסים.  הוא ממוקם בטבע הפראי של רמת הגולן אל מול נוף עוצר נשימה, מוקף בוסתנים, גינות ירק עצי פרי וזית, סלעי בזלת ייחודיים ומגוון רחב של חיות בר. ההתייחסות העדינה לטבע, שימוש בחומרים טבעיים ועבודה עם מגדלים‪ יצרנים ואמנים מקומיים מקדמת רעיון של ותיירות אקולוגית

במלון, שעוצב על ידי הסטודיו של דנה לייטרסדורף ותמרה גלסר-שפרן, 27 חדרים וסוויטות ייחודיים המעוצבים ב- 6 סגנונות שונים בהתאם למבנה בו הם נמצאים, השימוש בחומרים טבעיים בבנייה ובריהוט, סלעי בזלת ואבנים טבעיות, טיח מינרלי טבעי, שימוש חוזר בעצים ממוחזרים מקומיים, מייצרים דיאלוג ייחודי בין הפנים לחוץ, בין הבאהאוס והסגנון הקולוניאלי המזוהה עם התקופה בה הוקם בית המכס לטבע הפראי של רמת הגולן.

במלון ארבעה מבנים שונים: שניים מהם באוהאוס, ששימשו כבית המכס הצרפתי, מבנה נוסף ששימש כאורוות סוסים ועוצב כמתחם הקבלה ולאונז' המלון ושני מבנים מודרניים חדשים הצופים להרי הגולן.

החדרים הממוקמים במבני הבאוהאוס המקוריים אשר שימשו כבית המכס בימי המנדט הבריטי בעלי תקרות גבוהות, רצפת עץ ממוחזר, קירות אבן אותנטיים אשר שומרו ושוחזרו בקפידה, כל זאת בשילוב ריהוט פנים וחוץ ייחודי וטבעי שרובו יוצר בישראל במיוחד עבור המלון, מעניקים חוויה אותנטית, יוקרתית ומדויקת.

בין מגוון החדרים אפשר למצוא סוויטה נשיאותית, חדרי גן, חדרים עם נוף הרים, וחדרים לשימור, כל החדרים בעלי מרפסות או גינות מרווחות.

מסעדת שף לצד ספא ובריכה

מלון פרא מציע מסעדת שף  בניצוחו של השף הידוע רועי דורי.  מדובר במסעדה המאופיינת בקולינריה המבוססת על חומרי גלם ותוצרת מקומית. בין המטעמים ניתן למצוא גבינות ארטיזנליות, בקר וצאן הגדלים בשטחי מרעה פתוחים, מטעי זית סורי אופייניים לאזור, עשבי מרפא ומאכל מקומיים וכמובן גפנים ויקבים עם מוניטין בינלאומי. הקולינריה במלון פרא נותנת במה לעושר והגיוון העצום,  תוך שימוש בטכניקות חדישות ועתיקות כאחד כדי להפיק את מירב הטעם והחוויה שרמת הגולן מציעה.

הספא במלון פרא מקדם את אורח החיים והגישה המקומית. הספא במלון כולל חדרי טיפולים, סאונה יבשה ורטובה, ג'קוזי חיצוני וברכת שחייה. האוכלוסייה המקומית של רמת הגולן מפורסמת בהיותה מכוונת לטבע, תוך הדגש בשימוש במשאבים אזוריים בכדי לייצר תרופות, משחות, שמנים, תה טיפולי, סבונים ותערובות השריה בכיול הגוף והרוח. הספא מציע מבחר טיפולים: טיפולי מסאג', ניקוי רעלים, אנרגיה ונינוחות.

לדברי ישי מלכה, מבעלי המלון:  "אנו  מתרגשים להשיק את הריזורט היוקרתי  ביותר בישראל. הרעיון הוא שאורחי המלון ייהנו משילוב של  יוקרה וטבע, יין וקולינריה,  הירגעות אלגנטית והרפתקנות מלהיבה". לדברי מלכה: "את המלון בנה בעשור האחרון איש העסקים ליאו גלסר אשר החליט להפוך את מתחם בית המכס הנטוש והעזוב במשך עשרות שנים למלון ברמה בינלאומית בו השקיע את מיטב כספו וזמנו". עוד מסר ישי מלכה: "כיום לחברה שבבעלותנו 2 בתי מלון אקסלוסיבים המנוהלים על ידנו. החלטנו להמשיך ולגדול בתחום זה ולרכז תחת החברה בתי מלון ומתחמי אירוח, התואמים את האג'נדה האישית שלנו". ניהול מלון פרא בצפון הארץ בשותפות  ישי מלכה, מבעלי מלון אלגרה בעין כרם, והיזמים אבי לוי ויאיר ביטון.